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Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste

Trouvez des emplois qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Offres d'emplois disponibles (Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste)

01 Assistant Administratif et Financier (Bénin)

DESCRIPTION DES TÂCHES
Les principales responsabilités incluent (mais ne se limitent pas à :
:
– Aider à la préparation et à la soumission des demandes de subventions.
– Aider à la préparation et au suivi des budgets pour les projets de recherche.
– Aider à la surveillance des accords ou contrats de subvention.

– Préparer des rapports financiers pour les projets financés par des subventions, en veillant à l’exactitude et à la conformité avec les exigences des bailleurs de fonds.
– Maintenir des dossiers précis de toutes les transactions financières liées aux projets de recherche.

– Assister lors des audits internes et externes en fournissant la documentation financière nécessaire et en garantissant la conformité avec les règlements financiers et les exigences des agences de financement.
– Faciliter la communication entre les chercheurs, les chefs de projet et d’autres parties prenantes.

– Aider au développement et à la mise en œuvre des politiques et procédures liées à la gestion financière, à l’administration des subventions et à la gestion des projets de recherche.

EXIGENCES POUR LA CANDIDATURE
Essentiel : Licence en gestion de projet, administration des affaires, finance ou dans un domaine connexe.

Date limite: 26.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Recrutement de 150 Conseillers en Assurance (Bénin)

Vous êtes ambitieux, dynamique et prêt à relever des défis sur le terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.



Date limite: 23.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Technicien Mécanographe (Bénin)

Missions :
Le Technicien Mécanographe est avant tout un professionnel polyvalent capable d’effectuer l’installation d’une imprimante ou d’un photocopieur. Il peut également faire le diagnostic du matériel d’impression sur site, en assurer l’entretien et la maintenance, et effectuer des interventions techniques pour remplacer une pièce défectueuse en cas de besoin.
Il travaille en lien direct avec le service après-vente, ce dernier lui indiquant les interventions à effectuer et les délais à respecter.

Le Technicien Mécanographe sera principalement itinérant, l’essentiel des interventions se feront sur le lieu de travail des clients.

Tâche :
Le mécanographe a pour tâche de :
Réaliser l’installation des nouveaux équipements hardware ou logiciels chez les clients ;
Assurer l’entretien du parc informatique des clients sur site ;
Effectuer des réparations sur les imprimantes et les photocopieurs ;
La société assurera une formation initiale sur les aspects techniques au début du contrat.

Positionnement dans la structure :
Le consultant est directement suivi par le service Logistique de l’entreprise.

Date limite: 30.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Responsable Audit et Contrôle de Gestion (Abidjan, Côte d'ivoire)

Sous le contrôle direct de la Directrice Générale, le titulaire du poste est chargé de :

ACTIVITES TECHNIQUES
Au Titre des Activités liées au Contrôle Budgétaire
Piloter le processus d’élaboration des plans d’actions, des plans pluriannuels, des prévisions budgétaires, à la revue des objectifs budgétaires et de trésorerie et veiller à leur exécution ;
Construire un projet de budget pour les besoins de la Direction Générale ;
Alimentant le processus budgétaire et forecast,
Elaborant les états de synthèse : compte résultat, bilan et cashflow,
Assister les responsables dans la détermination de leurs objectifs,
Développant des outils pour faciliter ce processus et Améliorant le concept de budget et de forecast ;
Elaborer des reportings et tableaux de pilotage de l’activité et veiller à leur envoi dans les délais requis :
Reporting commercial (mensuel)
Suivi et analyse des principaux éléments constitutifs du résultat (mensuel) :
Analysant les chiffres,
Développant des outils d’analyse et en leur expliquant comment faire leur suivi,
Proposant des actions correctives,
Préparer les états de suivi budgétaire par centre de coût et analyser les variations ;
Suivre et analyser le résultat net tous les trimestres afin de déterminer les écarts et proposer des mesures correctives ;
Etablir des études financières demandées par la Directrice Générale ;
Participer à l’élaboration et à la gestion de la comptabilité analytique ;
Contrôler les actifs de la société ;
Identifier les menaces et risques pour la société ;
Proposer les actions préventives ou correctives à mettre en œuvre ;
Veiller à l’utilisation optimale des actifs de la société ;
Analyser le résultat annuel et élaborer des rapports de gestion destinés à la Directrice Générale et à l’Assemblée Générale des ayants-droits.
Au Titre des Activités liées au Contrôle Interne
Définir et suivre les indicateurs d’efficience de l’activité ;
Identifier les dysfonctionnements et actualiser les procédures de gestion ;
Conseiller les responsables opérationnels : c’est-à-dire assister les directeurs et interlocuteurs de terrain concernant la mise en place d’outils de gestion des indicateurs de performance ;
Veiller à la bonne application des procédures internes et à la mise à jour régulière du manuel des procédures ;
Réaliser les contrôles des actifs de l’entreprise en effectuant des inventaires périodiques de stocks et d’immobilisations (mensuels, trimestriels, semestriel).
En collaboration avec le contrôle permanent, identifier et évaluer les risques significatifs afin de contribuer à l’amélioration des systèmes de management des risques et de contrôle ;
Identifier les principaux risques inhérents à l’activité, aux procédures et à l’organisation, à partir de la cartographie des risques ;
Elaborer les rapports périodiques à l’Inspection Générale et au Comité d’Audit et des Risques ;
Réaliser les missions d’investigation, notamment de fraude et d’abus, à la demande de la Direction Générale ;
Assurer l’amélioration du dispositif de contrôle interne.
Assurer le respect des engagements liés au concordats.

Au Titre des Activités Connexes
Coordonner les interventions des auditeurs externes (commissaires aux comptes, Commissaires contrôleurs, inspection générale...) et leur faciliter la collecte de l’information auprès des fonctions opérationnelles ;
Mise en application (Suivi) d’un plan de structuration des recommandations du CAC au titre des exercices
Procéder à la collecte et à la centralisation de l’ensemble des recommandations formulées par les audits
Au Titre des Activités liées au Contrôle Interne
Définir et suivre les indicateurs d’efficience de l’activité ;
Identifier les dysfonctionnements et actualiser les procédures de gestion ;
Conseiller les responsables opérationnels : c’est-à-dire assister les directeurs et interlocuteurs de terrain concernant la mise en place d’outils de gestion des indicateurs de performance ;
Veiller à la bonne application des procédures internes et à la mise à jour régulière du manuel des procédures ;
Réaliser les contrôles des actifs de l’entreprise en effectuant des inventaires périodiques de stocks et d’immobilisations (mensuels, trimestriels, semestriel).
En collaboration avec le contrôle permanent, identifier et évaluer les risques significatifs afin de contribuer à l’amélioration des systèmes de management des risques et de contrôle ;
Identifier les principaux risques inhérents à l’activité, aux procédures et à l’organisation, à partir de la cartographie des risques ;
Elaborer les rapports périodiques à l’Inspection Générale et au Comité d’Audit et des Risques ;
Réaliser les missions d’investigation, notamment de fraude et d’abus, à la demande de la Direction Générale ;
Assurer l’amélioration du dispositif de contrôle interne.
Assurer le respect des engagements liés au concordats.

Au Titre des Activités Connexes
Coordonner les interventions des auditeurs externes (commissaires aux comptes, Commissaires contrôleurs, inspection générale...) et leur faciliter la collecte de l’information auprès des fonctions opérationnelles ;
Mise en application (Suivi) d’un plan de structuration des recommandations du CAC au titre des exercices
Procéder à la collecte et à la centralisation de l’ensemble des recommandations formulées par les audits internes et les audits externes ;
Assurer un suivi régulier de la mise en œuvre de ces recommandations, et reporter les résultats de ces suivis à la Direction Générale ;
Apporter des conseils pragmatiques aux différentes entités de l’organisation dans le but de les assister dans la mise en œuvre de ces recommandations.

ACTIVITES D’ADMINISTRATION GENERALE
Participer à la fixation et à la négociation de ses objectifs (annuels ou ponctuels) clairs et mesurables avec la Directrice Générale ;
Participer à l évaluation de ses performances avec son Supérieur Hiérarchique ;
Renforcer ses capacités opérationnelles à travers les sessions de formation organisées par la Direction des Ressources Humaines ;
Valider prioritairement tous documents administratifs (demande de permission, congés, …) par son Supérieur Hiérarchique ;
Participer à des réunions périodiques pour échanger sur les éventuels dysfonctionnements de sa Direction et proposer des actions correctives ;
Rendre compte continuellement de tous les faits et opérations exceptionnels à la Directrice Générale.

Date limite: 22.10.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Côte d Ivoire|225|CI

Un (e) Assistant(e) Administratif (ve) (Abidjan, Côte d'ivoire)

Nous recherchons un (e) assistant(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre Programme d'Assistance aux Employés (EAP). Le/la candidat(e) idéal(e) doit posséder les qualifications, compétences et qualités suivantes pour assurer un soutien efficace et professionnel à nos employés.
Tâches courantes d' un(e) assistant(e) administrative:

Gestion de Documents :

Classer et archiver les documents physiques et électroniques

Rédiger et mettre en forme des documents administratifs (courriers,
rapports, notes de service)

Agenda et Planning : Gérer les agendas et organiser les rendez-vous et réunions. - Coordonner les déplacements et les réservations de voyage pour le personnel

Coordination et Communication: Transmettre les informations au sein de l'entreprise. - Coordonner les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services. Préparer et organiser les réunions
(réservation de salle, préparation des documents)

Gestion des stocks: Gérer les fournitures de bureau et passer les commandes nécessaires. - Assurer la maintenance des équipements de bureau

Support RH: Participer à l'organisation des formations et des événements internes

Gestion de Projets: Participation à des projets: Collaborer à la planification et à la réalisation de projets spécifiques

Assurer le suivi des échéances et des livrables

Date limite: 03.11.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Côte d Ivoire|225|CI

01 Conseiller Clientèle (Côte d'Ivoire-Marcory ou Koumassi)

Accueillir les clients

Proposer et promouvoir les produits et services Identifier de nouvelles opportunités commerciales

Etre propre sur soi

Répondre aux réclamations et assurer un suivi approprié Rigueur, Organisation Capacité à travailler sous pression Sens Commercial

Date limite: 09.11.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Côte d Ivoire|225|CI

01 Stagiaire juriste RH (Côte d'Ivoire)

Sous la supervision du Gestionnaire RH, le stagiaire juriste RH participera aux activités juridiques liées à la gestion des ressources humaines, en veillant au respect des lois du travail et des réglementations internes.

Responsabilités :
Rédaction et gestion des contrats de travail :
Rédiger et réviser les contrats de travail (CDI, CDD, stages, etc.).
Assurer le suivi des périodes d'essai, renouvellements et fin de contrat.
Veille juridique en droit social :
Effectuer une veille juridique sur les évolutions légales en matière de droit du travail.
Informer l'équipe RH des nouvelles réglementations et contribuer à la mise à jour des pratiques internes.
Support dans la gestion des relations individuelles et collectives de travail :
Préparer des documents liés aux procédures disciplinaires (convocations, sanctions, etc.).
Contribuer à la gestion des dossiers contentieux en droit social, en collaboration avec les avocats externes.
Gestion des dossiers liés à la santé et la sécurité au travail :
Participer à l'analyse et au suivi des accidents du travail.
Contribuer à la mise à jour des procédures internes en matière de santé et sécurité.
Contribution à la gestion administrative et juridique des instances représentatives du personnel (IRP) :
Participer à l'organisation des élections professionnelles.
Suivre les réunions des instances représentatives (CSE, etc.) et rédiger les comptes rendus.
Participation aux projets RH :
Soutenir l’équipe RH dans les projets de développement des politiques internes (télétravail, égalité professionnelle, gestion des talents, etc.).
Aider à la mise en conformité des dossiers liés à la protection des données personnelles (RGPD) dans le cadre des dossiers du personnel.


Date limite: 26.11.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Côte d Ivoire|225|CI

01 Infographe (Bénin-Godomey)

Nous recherchons un infographe pour renforcer notre équipe.

Date limite: 19.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

01 Responsable Commerciale et de la Communication (Bénin-Cotonou, Porto-Novo, Parakou )

Recrutement d'une Responsable Commerciale et de la Communication.

Lieu : Cotonou, Porto-Novo, Parakou
Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée)
Disponibilité : Immédiate
Description du poste :

Nous recherchons une Responsable Commerciale et de la Communication dynamique et expérimentée pour accompagner notre croissance et renforcer notre présence sur le marché. Le poste est basé dans les villes de Cotonou, Porto-Novo et Parakou, avec une disponibilité immédiate.
Missions principales : Sous la supervision de la direction, vos principales responsabilités seront :

Développement commercial :
Mettre en œuvre une stratégie commerciale visant à atteindre les objectifs fixés.
Développer et gérer un portefeuille client diversifié en prospectant de nouveaux marchés.
Suivre et analyser les performances commerciales pour ajuster les actions et améliorer les résultats.
Communication :
Élaborer et déployer des stratégies de communication efficaces pour accroître la visibilité de l’entreprise.
Gérer la communication digitale (site web, réseaux sociaux, campagnes e-mail).
Organiser des événements et des actions de communication pour renforcer l’image de marque.
Créer et superviser la production des supports de communication (visuels, brochures, etc.).
Coordination d’équipe :
Encadrer et motiver l’équipe commerciale et de communication.
Collaborer avec les autres départements pour assurer une cohésion entre les actions commerciales et communicationnelles.
Mesurer et analyser les résultats des campagnes publicitaires et des ventes.

Date limite: 16.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Coursier administratif et commercial (Bénin)

Une structure recrute: Un (01) Coursier administratif et commercial.

- Responsabilités
- Distribution de courriers et colis,
- Gestion des itinéraires.
- prospection et caravane de flyers sur terrain
- Exigences : Moyen de déplacement personnel obligatoire, ponctualité, bon sens de l'orientation.

Date limite: 16.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Support et Téléconseiller (Togo)

Nous recherchons un support et téléconseiller capable de répondre aux questions et de guider les clients rencontrant des difficultés sur notre plateforme. Le candidat idéal doit avoir de solides compétences en communication et être capable de gérer efficacement les problèmes des clients, en offrant des solutions rapides et satisfaisantes.

Responsabilités :

Répondre aux appels et aux messages des clients concernant leurs questions ou problèmes avec la plateforme. Fournir des instructions claires et détaillées pour résoudre les problèmes techniques ou de compte. Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service rapide et courtois. Collaborer avec l’équipe technique pour remonter et résoudre les problèmes complexes. Documenter les interactions avec les clients et suivre les cas jusqu’à leur résolution.
Compétences Requises :

Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme. Sens de l’écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients. Compétences en résolution de problèmes et capacité à fournir des solutions adaptées. Connaissance des outils de support client et des plateformes de gestion des tickets (un atout).







Date limite: 01.10.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Togo|228|TG

Community Manager (Spécialisation TikTok) (Togo)

Nous recherchons un Community Manager passionné par l’actualité, avec une expertise particulière dans le développement de communautés sur TikTok. Le candidat idéal doit être capable de repérer et de collecter des vidéos drôles, maîtriser les Reels, ainsi que la gestion de contenu sur Facebook et Instagram. Une connaissance de base des publicités Facebook est un atout. Le poste nécessite également une grande créativité, une bonne dose d’humour sportif, et la capacité à planifier et organiser un calendrier de publication.

Responsabilités :

Développer et animer la communauté sur TikTok, en créant du contenu engageant et pertinent.Repérer et partager des vidéos drôles et virales pour augmenter l’engagement, avec un accent sur l’humour sportif.Gérer les publications sur Facebook et Instagram, en utilisant Reels pour maximiser la portée.Collaborer avec les équipes pour créer des stratégies de contenu alignées avec l’actualité.Élaborer et maintenir un calendrier de publication pour organiser les activités sur les réseaux sociaux.Aider à la gestion des publicités Facebook pour promouvoir le contenu et les produits de l’entreprise.
Compétences Requises :

Passion pour l’actualité et le développement de communautés en ligne.Expertise en création et gestion de contenu sur TikTok, Facebook, et Instagram.Compétence dans la collecte de vidéos et création de Reels engageants. Connaissances de base en publicités Facebook.Créativité, capacité à innover, et humour sportif apprécié.Aptitude à créer et gérer un calendrier de publication efficace.

Date limite: 01.10.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Assistant de gestion (Togo)


Missions

Sous la supervision directe du chef d’entreprise, l’Assistant de gestion a pour principales missions :

Au plan administratif : supervision des tâches administratives telles que la gestion des ressources humaines, la gestion des approvisionnements, la gestion des contrats, etc.

Au plan financier : gestion des budgets de ventes, gestion de la trésorerie, gestion des stocks, gestion des recouvrements de créances, gestion des déclarations sociales et fiscales, etc.

Au plan opérationnel/commercial : gestion des activités quotidiennes, gestion de la production et des ventes, résolution des problèmes opérationnels, etc.
Au plan développement stratégique : participation à l’élaboration des stratégies de positionnement commercial de l’entreprise, identification des opportunités de croissance et mise en place de plans d’action.


Date limite: 05.10.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

01 Responsable des Opérations (H/F) (Togo)

Une structure recrute: Responsable des Opérations (H/F) .

Description du Poste :
Nous recherchons un Responsable des Opérations (H/F) expérimenté pour piloter et optimiser l’ensemble des activités opérationnelles de notre entreprise en forte croissance. Vous serez en charge de superviser les processus internes, de garantir l’efficacité opérationnelle et de coordonner les équipes pour maximiser la performance de l’entreprise. Ce rôle stratégique exige une forte orientation sur les résultats et une capacité à mener des initiatives à fort impact dans un environnement en constante évolution.

Responsabilités principales :

Développer et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle de l’entreprise en lien avec les objectifs à long terme.

Assurer le suivi de la performance et l’atteinte des indicateurs clés (KPI) en collaboration avec les différentes équipes (marketing, produit, finance, etc.).Améliorer l’efficacité des opérations à travers des initiatives de transformation digitale et d’optimisation des processus.
Gérer la coordination des équipes et des ressources pour garantir la qualité des services offerts et la satisfaction des clients.

Superviser le budget des opérations et garantir une gestion efficace des coûts.

Veiller à la conformité aux réglementations applicables et aux meilleures pratiques du secteur.Identifier et mettre en œuvre des opportunités de croissance et d’amélioration continue des opérations.
Profil recherché :

Date limite: 30.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Assistante Commerciale (Bénin-Cotonou-Agla)

Un prêt-à-porter situé à Agla recherche pour le compte de ses activités une assistante commerciale



Date limite: 16.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Un (01) Assistant Formation (BAC+3)

Un Cabinet recrute : Un Assistant Formation.

MISSION

De façon spécifique, vous serez en charge de :
- Élaborer le plan de formation ;
- Coordonner la communication (social média, journaux, etc) ;
- Gérer les activités de formation ;
- Interférer avec les formateurs et auditeurs.

Date limite: 20.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Une (01) caissière professionnelle (Bénin-Cocotomey)

Nous recrutons de toutes urgences pour le compte d’un restaurant.

Une (01) caissière professionnelle

(Opérations de caisse, vente, inventaire….)

Avoir de l’expériences dans le domaine

Date limite: 20.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Conseillers en Assurance Vie (Bénin)

Une structure recrute : des Conseillers en Assurance Vie (H/F).

Dans l’optique d’accroître son portefeuille client sur Cotonou et environs, une Structure d'Assurances Vie Bénin recrute Des Conseillers en Assurance Vie (H/F).

Missions et responsabilités

- Cibler et prospecter les clients (prise de rendez-vous, démarchage, vente, …) ;

- Créer, développer et fidéliser son portefeuille clients ;

- Gérer la relation client et le SAV (Service Après-Vente) ;

Conduire l'entretien de vente de la prise de contact à la conclusion de la vente.

Date limite: 16.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

01 Responsable Commercial (BAC + 5)

Une structure recrute dans le cadre de ses activités : 01 Responsable Commercial (BAC + 5).

NB: Postes à pourvoir immédiatement. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.

RESPONSABLE COMMERCIAL :

Principales responsabilités :
Sous l’autorité du Directeur d’Exploitation, vous êtes chargé de :
L’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale : vente et marketing,
La gestion commerciale,
Coaching et la supervision des commerciaux,
L’étude du marché,
La gestion des clients,
La planification et la prévision de toute l’année,
La production des rapports hebdomadaires des ventes,
L’analyse de la variance au niveau des clients et des produits,
L’animation et la supervision des réseaux de ventes de la société,
La Réalisation de toute autre tâche confiée par la hiérarchie relevant de ses compétences et aptitudes.

Date limite: 16.09.2024
Secteur: Accueil/ Réceptioniste/ Standardiste
Pays: Bénin|229|BJ

Trouvez des emplois qui correspondent à votre pays